І. Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden: Geschäftsbedingungen) regeln die Beziehung zwischen den Parteien, die einen Kaufvertrag abschließen, wobei einerseits Simon és Szimics KFT. (im Folgenden "KoreaShop" oder "Verkäufer") und andererseits der Käufer beteiligt sind.
2. Käufer ist die Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen und über den Online-Shop auf der Website kshop.at Waren vom Verkäufer gekauft hat und berechtigt ist, Ansprüche im Zusammenhang mit der Haftung für Mängel an den Waren geltend zu machen (im Folgenden als "Käufer" bezeichnet).
3. Diese Bestimmungen und der Kaufvertrag sind in ungarischer Sprache verfasst und beziehen sich nicht auf den Verhaltenskodex.
4. Der Vertrag fällt in den Geltungsbereich der Regierungsverordnung, Regierungsbeschluss 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen.
5. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.
І. Allgemeine Bestimmungen
ІІ. Informationssicherheit und -schutz
1. Der Kunde muss zum Zeitpunkt des Kaufs folgende Informationen angeben:
- Vor- und Nachname/Firmenname;
- ständiger Wohnsitz/Wohnsitz;
- wenn der Kunde ein Unternehmer ist und eine Steuernummer hat, sollte in diesem Fall auch diese Information angegeben werden;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer.
Die Daten sind für die Identifizierung des Käufers und für die weitere Kommunikation, die für die Lieferung der Ware erforderlich ist, notwendig.
2. Die Bedingungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten und die Vorschriften für einzelne personenbezogene Daten, mit denen sich der Käufer hiermit einverstanden erklärt, sind im Dokument "Schutz personenbezogener Daten" enthalten.
3. Im Rahmen des Reklamationsverfahrens müssen Kunden folgende Daten angeben: Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Alle auf diese Weise erhaltenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Reklamation verwendet. Der Kunde hat das Recht auf Zugang und Berichtigung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Erklärung und Löschung eines falschen Status, sowie auf andere gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit diesen Daten.
III. Abschluss eines Kaufvertrags
1. Der im Fernabsatz geschlossene Vertrag kommt auf der Grundlage der elektronischen Bestellung des Käufers zustande (durch Absenden der Bestellung sendet der Käufer ein Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags), das vom Verkäufer bestätigt wird (Annahme des Angebots). Wenn keine Bestätigung eingeht, wird die Bestellung nach 48 Stunden automatisch bestätigt.
2. Der Kaufvertrag kommt durch Absenden der Bestellung an den Käufer und Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande.
3. Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer den Kaufgegenstand zu übergeben und ihm den Eigentumserwerb zu ermöglichen, und der Käufer verpflichtet sich, den Gegenstand zu übernehmen und den Kaufpreis an den Verkäufer zu zahlen.
4. Der Verkäufer behält sich das Eigentumsrecht an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Warenpreises vor. Der Verkäufer muss die Ware an den benannten Spediteur senden, um die Ware an den Endkunden zu liefern. Der Verkäufer übergibt die gekaufte Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung an den Käufer. Wenn keine Vereinbarung über die Art der Verpackung der Ware besteht, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware so zu verpacken, dass sie sicher und geschützt ist. Auf die gleiche Weise verpackt der Verkäufer die Ware für die Lieferung.
5. Wenn der Käufer – aus einem von ihm zu vertretenden oder nicht zu vertretenden Grund – seiner Abnahmeverpflichtung nicht nachkommt, kann der Verkäufer vom Käufer eine zusätzliche Zahlung der Lieferkosten verlangen, die in jedem Fall 5 EUR + MwSt. beträgt, auch wenn die Liefergebühr Sie ursprünglich für diese Dienstleistung ohne oder zu einem anderen Preis erhalten haben.
6. Der erneute Versand des Pakets ist am Werktag nach Zahlungseingang von 10 EUR und Eingang auf dem Konto von Simon és Szimics KFT möglich. Die Zahlung gilt als eingegangen, wenn der Käufer eine Bankbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse hello@kshop.at sendet.
IV. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Der Kunde erhält die Ware zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Vor der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, sich mit dem vollständigen Preis vertraut zu machen, der die Mehrwertsteuer und alle anderen Gebühren enthält.
2. Der Verkäufer akzeptiert die Zahlungsbedingungen.
Online-Bankkartenzahlungen erfolgen über das System von Barion. Die Bankkartendaten gelangen nicht an den Händler. Barion Payment Zrt., das den Service anbietet, ist eine Institution unter der Aufsicht der Magyar Nemzeti Bank, Lizenznummer: H-EN-I-1064/2013.
3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Das Schadensrisiko an der Ware geht nach der Lieferung auf den Kunden über. Bei einer Lieferung per Nachnahme können die Angaben zu den Zahlungsbedingungen nicht geändert werden.
4. Vorgehensweise bei einem falschen Preis:
Als offensichtlich falscher Preis gilt:
Preis 0 EUR,
ein Preis, der durch einen Rabatt reduziert wurde, aber der Rabatt falsch angegeben ist (z. B.: bei einem Produkt im Wert von 15 EUR mit einem Rabatt von 20 % wird das Produkt für 5 EUR angeboten).
Im Falle eines falschen Preises bietet der Verkäufer die Möglichkeit, die Ware zum tatsächlichen Preis zu kaufen. Anhand dieser Information kann der Käufer entscheiden, ob er die Ware zum tatsächlichen Preis bestellen oder die Bestellung ohne nachteilige rechtliche Folgen stornieren möchte.
V. Lieferbedingungen
1. Die Bedingungen für die Lieferung von Waren innerhalb der im Vertrag vereinbarten Frist sind wie folgt:
- Auftragskontrolle;
- freie Lagerbestände der bestellten Waren in der Menge gemäß der elektronischen Bestellung;
- Zahlung gemäß den Informationen auf der Website koreashop.hu.
2. Die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung der bestellten Ware wird durch den Transport der Ware und die Übergabe an einen Kurier (Kurierdienst) zur weiteren Lieferung an den Bestimmungsort erfüllt.
3. Der Verkäufer kann die Versandkosten in Rechnung stellen. Detaillierte Informationen zu Kosten und Lieferbedingungen finden Sie im Anhang zur Warenlieferung. Darüber hinaus werden während des Zahlungsvorgangs Informationen zu Preis, Datum und Versandkosten bereitgestellt, die KoreaShop auch in einer E-Mail an den Käufer bestätigt. Zusammen mit der Ware liefern wir dem Käufer eine Steuerquittung (Rechnung). Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
VI. Rücktritt vom Vertrag
1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen vom im Internet oder telefonisch geschlossenen Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist es notwendig, das Schreiben über den Rücktritt vom Vertrag (Reklamationsformular) innerhalb der angegebenen Frist an die E-Mail-Adresse hello@kshop.at zu senden. Senden Sie das ausgefüllte Reklamationsformular und die angeforderte Ware an die folgende Adresse: 3184 Mihálygerge, Rákóczi út. 138. Wenn der Verbraucher von diesem Recht Gebrauch machen möchte, muss er das Beschwerdeformular spätestens am letzten Tag der angegebenen Frist an die Adresse des Verkäufers senden oder es spätestens am letzten Tag der Frist per Post an die in den Kontaktinformationen angegebene Adresse des Verkäufers senden. Nach der Mitteilung des Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, den Gegenstand des Rücktrittsvertrags mit allen Unterlagen – z. B. der Originalrechnung, der Gebrauchsanweisung für die Ware und anderen Unterlagen, die zusammen mit der Ware geliefert wurden – spätestens 14 Tage nach dem Datum der Stornierung persönlich zu versenden oder zu übergeben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Bei einem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware haben Sie auch Anspruch auf Erstattung der Kosten für die Lieferung der Ware in Höhe des Betrags, der der günstigsten Versandart entspricht. Bei einem späteren Rücktritt vom Vertrag erstatten wir nur den Kaufpreis der Ware. Wir werden Ihnen den genannten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, zurückerstatten. Rechtlich gesehen können wir jedoch warten, bis Sie die Ware mit Zahlung an uns zurücksenden. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Kaufpreis bezahlt haben, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.
2. KoreaShop haftet für Mängel, die nach Erhalt des Produkts durch den Kunden innerhalb der Garantiezeit (Gewährleistung) auftreten. Die Gewährleistungsfrist für alle im Online-Shop von KoreaShop angebotenen Waren beträgt 24 Monate, es sei denn, auf der Ware ist eine kürzere Frist angegeben. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch den Käufer.
VII. Reklamationen
1. Wenn das Produkt während der Lieferung beschädigt wird, erstattet KoreaShop dem Kunden den Betrag in Form eines Gutscheins (Rabatt für die nächste Bestellung). Der Kunde kann auch die Reparatur des Mangels als Ersatz des Produkts verlangen. Wenn es für KoreaShop unmöglich oder unrentabel ist, den Fehler zu beheben, hat der Käufer das Recht, einen Rabatt auf den Kaufpreis zu verlangen und – im Falle eines erheblichen Fehlers – vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei der Meldung des Fehlers ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat.
2. Das Produkt muss als fehlerhaft angesehen werden, insbesondere wenn es nicht die üblichen oder angegebenen Eigenschaften aufweist, nicht dem vorgesehenen Zweck entspricht, nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht oder nicht in der vereinbarten Menge geliefert wurde. Eine Hautempfindlichkeit oder eine allergische Reaktion auf die gelieferte Ware ist kein Grund, einen Mangel an der Ware festzustellen. Ebenso gelten Mängel an Geschenken oder kostenlosen Produkten, die nicht in der Bestellung enthalten sind, nicht als Produktmängel. Die Fotos der Produkte in unserem Online-Shop sind Abbildungen und stellen keine verbindliche Beschreibung der Produkteigenschaften dar (z. B. kann die Verpackung aufgrund von Änderungen durch den Hersteller abweichen).
3. Bei Fragen zu Reklamationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@kshop.at mit dem ausgefüllten Reklamationsformular, das Sie hier finden. Vergessen Sie beim Ausfüllen des Formulars nicht, den Mangel zu beschreiben und (wenn möglich) Fotos des defekten Produkts beizufügen. Senden Sie die reklamierte Ware zusammen mit dem Reklamationsformular an die folgende Adresse: 3184 Mihálygerge, Rákóczi út. 138.
VIII. Treueprogramm – KoreaShop Club
1. Durch den Kauf von Produkten im Online-Shop von KoreaShop und nach der Erstellung eines Kundenkontos werden Sie Mitglied des Treueprogramms des KoreaShop Clubs (im Folgenden als Treueprogramm oder KoreaShop Club bezeichnet).
2. Der für die Treue angesammelte Cashback-Betrag entspricht dem Kaufpreis in EUR.
3. Je mehr Produkte ein Mitglied des Treueprogramms kauft, desto mehr Vorteile erhält es.
4. Der angesammelte Cashback kann nicht verkauft oder gespendet werden. Der Cashback kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Der angesammelte Cashback kann vom Mitglied des Treueprogramms nur zur Zahlung von 50 % des Warenwerts verwendet werden.
5. Der Cashback-Zeitraum beträgt 90 Tage pro Einkauf. Der Kunde kann den ihm zur Verfügung stehenden Cashback-Betrag auf der Website überprüfen, für die er auf der Website autorisiert sein muss. Diese Informationen können auch im Warenkorb bei der Bestellung überprüft werden.
6. Simon and Simics KFT ist nicht verantwortlich für den Missbrauch von Cashback durch Dritte, es sei denn, der Verlust des Kontozugangs wurde vom Teilnehmer des Treueprogramms nicht rechtzeitig gemeldet.
7. Simon & Simics KFT behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zu beenden. Simon & Simics KFT behält sich außerdem das Recht vor, das Cashback-Berechnungssystem zu ändern.
8. Alle Cashback-Treueprogramme, die nicht vor dem Ende des Treueprogramms oder der Kündigung genutzt werden, werden storniert.
9. Die Mitgliedschaft im KoreaShop Club und die damit verbundenen Dienstleistungen sind kostenlos.
10. In diesem Fall muss der Kunde seinen Antrag auf Beendigung der Mitgliedschaft an hello@kshop.at senden.
IX. Empfehlungsprogramm
1 Teilnahmeberechtigung.
Das Empfehlungsprogramm steht nur KoreaShop-Kunden zur Verfügung, die zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Durch die Teilnahme am Empfehlungsprogramm und die Nutzung des Empfehlungslinks oder des Aktionscodes erklären Sie sich uneingeschränkt und vorbehaltlos mit den in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen sowie mit den Entscheidungen und Auslegungen von KoreaShop einverstanden, die in allen damit zusammenhängenden Angelegenheiten endgültig und bindend sind.
Für einen neuen Kunden im Rahmen des Empfehlungsprogramms (im Folgenden als "Empfehlungsgeber" bezeichnet) eine eindeutige Kombination aus Telefonnummer und E-Mail-Adresse (die nicht bei der Bestellung einer Domainzone auf der KoreaShop-Website verwendet werden).
Wenn Sie ein Neukunde sind, haben Sie Anspruch auf einen Rabatt, wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben. Die Höhe des Rabatts wird von KoreaShop nach eigenem Ermessen festgelegt. Dazu müssen Sie einen Empfehlungslink oder einen Empfehlungs-Aktionscode verwenden, den ein Freund erhalten hat. Sie müssen auf der Website registriert oder autorisiert sein, um den Aktionscode verwenden zu können, und gleichzeitig darf Ihr Konto keinen erfolgreichen Kauf aufweisen.
2. Allgemeine Informationen zum Empfehlungsprogramm.
Wenn Sie bestimmte Teilnahmebedingungen erfüllen, können Sie nach dem Kauf von auf der Website angebotenen Produkten am Empfehlungsprogramm teilnehmen. Sie werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer ersten Bestellung automatisch in das Empfehlungsprogramm aufgenommen und als Mitglied des Empfehlungsprogramms sind Sie berechtigt, in Zukunft eine Rückerstattung von 5 EUR auf Ihr KoreaShop-Clubkonto zu erhalten (im Folgenden als "Cashback" bezeichnet).
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft im Empfehlungsprogramm ablehnen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: hello@kshop.at
Wie oben erwähnt, wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer ersten Bestellung auf Ihrem Konto ein spezieller Link oder Aktionscode (im Folgenden als "Empfehlungslink" bezeichnet) erstellt, der in Ihrem persönlichen Konto verfügbar ist.
Sie können Ihren Empfehlungslink mit potenziellen Neukunden teilen.
Für Bestellungen von Empfehlungsgebern, die über Ihren Empfehlungslink auf die Website von KoreaShop zugreifen oder Ihren Aktionscode bei ihrer ersten Bestellung verwenden, berechnen wir eine Rückvergütung, für die der Empfehlungsgeber die erste Bestellung von 39 EUR oder mehr erhalten muss.
Cashback kann auf die gleiche Weise wie im Treueprogramm verwendet werden.
3. Erhalt von Cashback
Der Cashback wird Ihrem Treueprogramm-Konto gutgeschrieben.
Der Cashback wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der ersten Bestellung des Empfehlers unter Verwendung des Referenz- oder Aktionscodes des Empfehlers und bei Erfüllung der anderen in diesen Regeln und Vorschriften festgelegten Anforderungen ausgezahlt.
X. Alternative Streitbeilegung
1. Wenn der Verkäufer auf diese Aufforderung nicht oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Absendung reagiert, kann der Verbraucher von seinem Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung Gebrauch machen und sich über die Online-Plattform der Europäischen Kommission beschweren, die im Internet unter dieser Adresse verfügbar ist.
2. Die Budapester Schlichtungsstelle kann online unter https://bekeltet.bkik.hu/ kontaktiert werden. Die Budapester Schlichtungsstelle für Interessenkonflikte kann unter 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., 1014 1014 1014 1014, Telefon: 06-1-488-2131, Fax: 06-1-488-2186, E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu kontaktiert werden.
XІ. Schlussbestimmungen
1. Der Käufer erkennt an und akzeptiert, dass die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des ungarischen Verbraucherschutzrechts geregelt werden.
2. In anderen Angelegenheiten, die nicht direkt durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses der einzelnen Kaufverträge geltenden Gesetze.
3. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen vollständig zustimmt.
4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 15.09.2023 in Kraft.
